Chi ci mette la faccia
dietro Strategia operativa
Ciao, sono Marko Adamovic.
Da oltre 15 anni lavoro a fianco di studi dentistici e poliambulatori: prima nei team operativi e gestionali, poi in aziende di software gestionali e infine come consulente e formatore. Oggi aiuto le strutture a finanziare la formazione (bandi regionali/europei e fondi interprofessionali) e a trasformarla in pratica quotidiana su gestionale e comunicazione interna.​​​
Esperienza che diventa metodo
Ho attraversato questo settore da più prospettive: dentro gli ambulatori (clinica e amministrazione), nelle aziende che sviluppano e vendono gestionali, in aula presso diverse università Italiane e nei corridoi di cliniche che non si fermano mai. Ho formato persone in realtà molto diverse — dallo studio con pochi riuniti fino ad avviare centri con oltre 80 riuniti — coordinando strumenti, ruoli e tempistiche serrate.
Conosco come ragiona il software e dove si inceppa: il gestionale deve lavorare per il team, non il contrario. Mi appassiona la radiologia/radiografia: è il punto in cui dato, immagine e decisione clinica si incontrano; con protocolli puliti, tracciabilità e integrazione gestionale fatta bene, tutto scorre meglio: meno errori, meno attriti, più tempo per curare e organizzare.
Cosa faccio (e cosa non prometto)
Per anni sono stato dentro le aziende, a subire flussi e processi che non funzionano: riunioni su riunioni, KPI prima delle persone, software che invece di aiutare appesantiscono. A un certo punto ho sentito quella pesantezza addosso e ho scelto di cambiare vita: ho messo i miei valori davanti a tutti. Valori che voglio condividere con clienti come te.
Basta mettere i KPI sopra al valore umano.
Sì, gli Excel servono, i numeri sono strumenti utili. Ma formazione e tecnologia da sole non bastano se manca il capitale umano.
Sei soddisfatto della tua clinica?
Hai un team che respira, comunica, cresce?
O ti ritrovi ogni giorno a rincorrere le urgenze con il fiato corto?
Il mio lavoro esiste per rimettere al centro le persone, e poi i processi e gli strumenti. Perché un gestionale impostato bene ha senso solo se chi lo usa è messo nelle condizioni di farlo bene.
Chi sono, nella vita privata
- Gioco a scacchi
- Risolvo il cubo di Rubik, quando sono stressato
​
- Sono appassionato di sport (in particolare boxe)
​
- Corro, amo la corsa
​
- Cammino e sì… adoro abbracciare gli alberi.
Ogni anno obbligatoriamente faccio un viaggio a piedi di almeno 100 km: scopro il mondo lentamente, un passo alla volta esattamente come si affrontano i veri cambiamenti. Questa è anche la mia filosofia di lavoro: costanza, piccoli miglioramenti, e risultati che restano.
Sto scrivendo un libro sui paradossi.
